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        全國服務熱線:
        江蘇省變配電服務行業服務商 —— 保障高效用電 享受便捷生活
        描述
        400-168-1222     0512-6665-8922
        電能源整體解決方案服務商
        Electric energy overall solution provider
        搶修熱線:
        13913522222
        客服熱線:
        13913561111
        描述
        電力搶修解決方案
        電力設施在運行中不可避免的會遇到各類突發因素和故障,如雷擊、高濕環境、臺風等惡劣環境或設備老化、操作不當、外力破壞等,遇到此類突發事故,如果無法及時消除修復電力故障,會對人員安全和財產造成不可估計的損失。 蘇州華安普從事電力安裝、檢修、試驗服務30余年,擁有專業搶修隊伍,設立與供電公司聯動的24小時搶修站,能夠為各類用戶提供周到、安全、高效的搶修服務。
         |  項目簡介 
         |  搶修服務標準
        (一)機構:搶修中心負責,公司副總經理分管、可調動公司各部生產力量。 
        (二)人員:配備足夠的搶修人員,保證全年全天候24小時服務響應。
        (三)車輛:備有專用搶修車輛,并保證車況良好,響應迅速。 
        (四)通訊:搶修設立24小時專用服務熱線13913522222。
        (五)工器具及備品備件:設立獨立的搶修專用倉庫,建立搶修物資清冊,配齊搶修物資。 
        (六)時間:搶修人員抵達現場時間不超過:城區范圍45分鐘、農村地區90 分鐘。如遇特殊情況,無法在規定時限內到達現場,應向客戶致歉并告之預計到達時間。 
        (七)安全:搶修作業過程中嚴格遵守電力安全規程和其它安全規章制度,確保電力設施和搶修作業人員及客戶的安全。 
        (八)文明生產:與客戶接洽服務中文明有節,禮貌待人,搶修完成后與客戶進行完工確認。 
        (九)價格:按行業定額收費,施工前明碼標價。 
        (十)意見反饋:事后專人進行回訪,接受各界監督。
         | 常見問題
        1、在設備發生故障時大部分用戶會很慌亂不知如何處理,此次您可以撥打我們的搶修熱線:13913522222,我們會快速響應。
         2、當變電所發生故障時,當故障波及面大可能會造成全廠停電,我們在接到搶修電話后,將在城區范圍45分鐘到達、農村地區90分鐘到達,保證為及時為每一位用戶進行故障的處理。
         3、變電所發生故障用戶需要及時搶修恢復送電,在服務中很可能會遇到亂收費的情況,華安普電力所有搶修收費都按行業定額收取,施工前明碼標價,如果是公司的長期合作用戶,在不涉及材料費用的情況下,我們將免費提供搶修服務。 
        4、在搶修過程中零配件故障需要及時更換,華安普電力有固定合作供應商能及時為您提供備品備件,解決客戶的燃眉之急。
        聯系方式
        周一至周五 8:00 - 17:00
        微信公眾號
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        描述
        電話:400-168-1222     0512-6665-8922
        傳真:0512-6732-6636
        E-mail:[email protected]
        地址:蘇州高新區前橋路181號
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